TESLİMAT KOŞULLARI
1. Teslimat Süresi
www.tedarikturkiye.com üzerinden verilen siparişler, stok durumuna ve ürün özelliklerine bağlı olarak 1 ila 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yoğun dönemlerde veya özel üretim ürünlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
2. Kargo ve Teslimat Bilgileri
-
Ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
-
Kargo teslimatı, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
-
Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde gerçekleştirilir (yurt dışı gönderim yapılmaz).
-
Kargo ücreti, ürün sayfasında veya sipariş özeti ekranında belirtilir. Kampanyalar dâhilinde ücretsiz kargo seçenekleri sunulabilir.
3. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Ürünü teslim almadan önce kargo paketi mutlaka kontrol edilmelidir.
-
Paket veya ürün hasarlıysa, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettirilmelidir.
-
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, kargo kaynaklı hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
-
Eksik, yanlış veya hasarlı ürün durumunda, lütfen info@tedarikturkiye.com adresine veya 0532 170 96 25 numarasına ulaşarak destek talebi oluşturun.
4. Teslim Edilemeyen Siparişler
Kargo firması, alıcı adresinde kimseyi bulamaması durumunda not bırakabilir veya ürünü şubede belirli bir süre bekletebilir.
Bu süre içinde ürün teslim alınmazsa, paket firmamıza geri döner.
Tekrar gönderim talebi olması durumunda, ek kargo ücreti alıcıya aittir.
5. Stok ve Tedarik Durumu
-
Sitede belirtilen ürünlerin stok durumu düzenli olarak güncellenir.
-
Ancak bazı durumlarda aynı anda birden fazla sipariş verilmesi nedeniyle stok hatası oluşabilir.
-
Bu durumda, müşteri bilgilendirilir ve isterse ürün bedeli iade edilir veya alternatif ürün teklifi sunulur.
6. Teslimat Gecikmeleri
Olağanüstü durumlar (doğal afet, grev, ulaşım engelleri, yoğun kampanya dönemleri vb.) sebebiyle teslimat gecikmeleri yaşanabilir.
Bu tür durumlarda, müşteri e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirilir.
Satıcı, gecikmeden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
7. Teslimat ve İletişim Bilgileri
Tedarik Türkiye
???? Adres: Hürriyet Mahallesi, Çalıkuşu Caddesi No: 1 - 29, Kartal / İstanbul
???? Telefon: 0532 170 96 25
???? E-posta: info@tedarikturkiye.com
???? Web: www.tedarikturkiye.com